Politique de confidentialité

1.1 Données à caractère personnel : Nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel vous concernant, notamment, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et votre fonction, lorsque vous consultez notre site web, demandez des informations sur nos produits ou des devis, ou interagissez de toute autre manière avec notre entreprise.

1.2 Informations d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations concernant votre interaction avec notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil utilisés, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi.

2.1 Prestation de services : nous utilisons les informations collectées pour fournir et améliorer nos produits, nos services et notre site web, pour répondre à vos demandes de renseignements et pour donner suite à vos demandes, notamment en matière de devis, de commandes et d'accompagnement de projets.

2.2 Communications marketing : avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications promotionnelles, des mises à jour sur nos produits et d'autres communications relatives à nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

2.3 Analyses : Nous analysons les données d'utilisation afin d'améliorer les fonctionnalités de notre site web, d'optimiser l'expérience utilisateur et de perfectionner nos actions marketing.

2.4 Respect de la législation : Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

3.1 Nous ne vendons pas, n'échangeons pas ni ne transférons de quelque manière que ce soit vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition qu'ils s'engagent à préserver la confidentialité de ces informations.

4.1 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification et toute destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est sûr à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5.1 Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données, veuillez nous contacter à l'adresse support@eralux.com.

6.1 La présente Politique de confidentialité est régie par les lois applicables au lieu d'établissement d'Eralux. Vos données à caractère personnel peuvent être stockées, traitées ou consultées dans des juridictions autres que la vôtre, y compris par des prestataires de services agissant pour notre compte, et peuvent donc être soumises aux lois de ces juridictions. Dans ce cas, nous mettons en œuvre des mesures contractuelles et techniques afin de garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection comparable.

7.1 Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date d'entrée en vigueur indiquée en haut de la page précise la date de la dernière révision de la politique. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.